Indecopi premia calidad de servicios al usuario

Por su contribución a la difusión de temas relacionados con los consumidores, el Indecopi otorgó el Premio a la Excelencia en el Servicio al diario El Comercio, durante la ceremonia realizada ayer en el centro comercial Megaplaza, de Lima Norte.

Francisco Miró Quesada Rada, editor de Relaciones Comunitarias de El Comercio, asistió a la premiación, que estuvo encabezada por Jaime Thorne León, presidente de Indecopi, y Percy Vigil, gerente general de Megaplaza.

Este Diario fue galardonado en el rubro de empresas de telecomunicaciones. En la misma categoría fueron destacados América Televisión y Radioprogramas del Perú (RPP). Por su parte, TV Perú y CPN Radio recibieron un reconocimiento especial por su labor.

La calidad del servicio al usuario también fue reconocida para empresas como Norky's, Importaciones Hiraoka y Saga Falabella.

Según una encuesta realizada por Imasén en Lima y Callao a 522 personas, entre los días 23 y 26 de febrero pasado, las empresas distinguidas fueron reconocidas por los consumidores como las que más se esfuerzan por ofrecer un buen servicio. Asimismo Indecopi evaluó a las diferentes empresas sobre la ausencia de reclamos, la actitud conciliadora y la disposición para atender y resolver las consultas de los consumidores.